Política de gestión de datos personales y cookies
Última actualización el 9 de diciembre de 2025
Al visitar un sitio web, es posible que se almacenen datos en su navegador o que se recuperen de él, normalmente en forma de cookies. Esta información puede referirse a usted, a sus preferencias o a su dispositivo, y se utiliza principalmente para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web. Por lo general, esta información no permite identificarle directamente, pero puede permitirle disfrutar de una experiencia web personalizada. Dado que respetamos su derecho a la privacidad, le ofrecemos la posibilidad de no permitir determinados tipos de cookies. No obstante, si bloquea determinados tipos de cookies, su experiencia de navegación y los servicios que podemos ofrecerle pueden verse afectados.
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Nunca utilizaremos (ni permitiremos que ningún tercero utilice) la herramienta de análisis estadístico para rastrear o recopilar información de carácter personal (Personally Identifiable Information o PII) de los visitantes de nuestro sitio web. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga. No vincularemos ni intentaremos vincular una dirección IP con la identidad del usuario de un ordenador.
No asociaremos los datos recopilados en este sitio web con información personal identificable procedente de otras fuentes, a menos que usted nos facilite explícitamente dicha información. Para obtener más información sobre la política de privacidad de Google Analytics:https://support.google.com/analytics/?hl=fr#topic=10737980
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El uso de las etiquetas cargadas a través de GTM puede estar sujeto a tu consentimiento, dependiendo de su naturaleza.
La solución Google Analytics 4 también se implementa a través de GTM. Permite medir la audiencia del sitio web y mejorar su funcionamiento. Los datos recopilados se anonimizan cuando rechazas las cookies de seguimiento. La información relativa a tu navegación puede transmitirse a Google de acuerdo con las condiciones descritas anteriormente.
La página web utiliza el Meta Pixel con el fin de medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias en las plataformas de Meta (Facebook e Instagram) y, en su caso, ofrecer contenidos personalizados. Este rastreador recopila información sobre tu navegación y tus interacciones con el sitio web.
El almacenamiento de los Meta Pixel está sujeto a tu consentimiento previo cuando así lo exija la normativa aplicable.
La página web también utiliza los servicios de Sirdata, que permiten, entre otras cosas:
Sirdata puede instalar cookies destinadas al análisis del comportamiento o a la publicidad dirigida. Estos rastreadores solo se activan tras tu consentimiento explícito a través del módulo de gestión de preferencias.
Para obtener más información sobre Sirdata y sus prácticas:https://www.sirdata.com/vie-privee/
Puede desactivar el uso de cookies personales al acceder a la página web y, en cualquier momento, haciendo clic en el enlace «Gestionar cookies» que aparece en el pie de página de la página web.
Por otra parte, la mayoría de los navegadores te ofrecen la posibilidad de rechazar las cookies. También puedes eliminar las cookies que ya están almacenadas en tu ordenador. Todas las cookies tienen una fecha de caducidad por defecto, pero puedes gestionarla y vaciar el almacenamiento. Los distintos navegadores pueden utilizar diferentes métodos para desactivar las cookies.
Te recomendamos que configures las cookies directamente en la página web, sin modificar los ajustes de tu navegador.
Respetamos sus inquietudes en relación con la protección de su privacidad y de sus datos personales. La presente Política de gestión de datos personales y cookies (la «Política») explica qué información se recopila y cómo se tratan sus datos personales, así como las cookies que se recogen cuando navega por el Sitio web.
El sitio web es gestionado por el Editor, cuyos datos de contacto figuran en el Aviso legal del sitio web (o «nosotros»), en calidad de responsable del tratamiento en el sentido de la normativa aplicable en materia de datos personales, lo que incluye el Reglamento General de Protección de Datos (« RGPD») de 27 de abril de 2016.
Por último, y en los casos que se mencionan a continuación, algunos de nuestros socios, como las redes sociales, pueden actuar como responsables independientes del tratamiento: en tal caso, le invitamos a consultar su política de privacidad.
Recogemos tus datos personales directamente de ti cuando utilizas la página web y realizas un pedido de nuestros productos, o de forma automática cuando accedes a la página web.
Es posible que tengamos que recopilar y tratar datos personales de las siguientes categorías:
También es posible que recopilemos indirectamente datos personales sobre usted a partir de otras fuentes; por ejemplo, si uno de sus contactos nos transmite sus datos o a través de alguno de nuestros socios, como las redes sociales (en particular, el hecho de que utilice dichas redes y sus identificadores publicitarios asociados).
También podemos recopilar sus datos personales cuando participa en campañas publicitarias en las que colaboramos, pero que son gestionadas principalmente por un tercero. Si recibimos información adicional sobre usted por parte de un tercero, tomaremos las medidas necesarias para asegurarnos de que se le informe de dicha recogida de datos personales y de las circunstancias en las que se produce.
Por último, también podemos recopilar información que usted nos facilite sobre otras personas, por ejemplo, cuando decide comprar y enviar productos a alguien, o cuando participa en un juego en nuestra página web y desea invitar a sus amigos a jugar también. En este contexto, usted se compromete a informar a dichos terceros del contenido incluido en la presente Política de Privacidad. Utilizamos dicha información únicamente para responder a sus solicitudes y no enviaremos comunicaciones de marketing a sus contactos, a menos que ellos mismos elijan recibir comunicaciones nuestras.
Recogemos y tratamos sus datos personales cuando contamos con una base jurídica para hacerlo:
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Cuando le solicitamos que nos facilite datos personales, indicamos claramente si su facilitación es obligatoria o voluntaria y las consecuencias en caso de que se niegue a hacerlo (por ejemplo, que no podremos tramitar su solicitud).
De conformidad con la normativa vigente, podemos compartir sus datos personales con:
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Si tiene alguna pregunta sobre las transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección que se indica a continuación (artículo 2.8 «Sus derechos»).
Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recopilados (véase la tabla siguiente), salvo que solicite su supresión al Editor (artículo 2.8 «Sus derechos»), revoque su consentimiento o exista una obligación legal de conservarlos durante un período más largo. Se destruirán al término de dicho plazo o en el plazo de un mes a partir de cualquier solicitud de supresión.
Los plazos de conservación de los datos se recogen en la tabla siguiente.
| Tratamiento de datos | Plazo de conservación |
| Responder a las preguntas enviadas a través del formulario «Contáctanos» | Duración del tratamiento y, posteriormente, tres (3) años tras el tratamiento. |
| Gestión de reclamaciones y cumplimiento normativo | Plazo de la reclamación más cinco (5) años a partir de su resolución. En caso de acción judicial: duración del procedimiento hasta la ejecución íntegra de la resolución judicial o del acuerdo transaccional. |
| Envío de información sobre ofertas, novedades y eventos de la editorial | Salvo que te des de alta, tres (3) años a partir de tu último contacto con el editor |
| Publicar anuncios en tus redes sociales y en las de otras personas como tú | Tres (3) años a partir de tu último contacto con el editor |
| Seguridad e integridad del sitio web | De tres (3) a seis (6) meses, en función de las operaciones de seguridad e integridad que se lleven a cabo. |
| Prevención y detección del fraude | De tres (3) a seis (6) meses, en función de las investigaciones realizadas y de la duración de los procedimientos judiciales (si los hubiera). |
| Geolocalización | Falta de conservación de los datos. |
Es posible que modifiquemos ocasionalmente la presente Política. Le recomendamos que consulte esta página con regularidad para asegurarse de que está de acuerdo con cualquier modificación.
Se le informará de los cambios, ya sea mediante una nota especial en nuestra página web (en particular, actualizando la fecha que figura en la parte superior de la presente Política) o mediante una notificación por correo electrónico.
También podemos solicitar su consentimiento si fuera necesario.
Tiene derecho a acceder y rectificar sus datos, así como a solicitar su supresión, oponerse a su tratamiento y obtener la limitación o la portabilidad de los mismos dentro de los límites previstos por la ley, sin perjuicio de los motivos legítimos imperiosos que pudiéramos alegar para conservar sus datos personales.
Para atender su solicitud, es posible que tengamos que pedirle que nos facilite un documento de identidad. También es posible que le pidamos que nos facilite información o documentación adicional. Haremos todo lo posible por responder a su solicitud lo antes posible.
Puede solicitar en cualquier momento que dejemos de enviarle nuestras comunicaciones sobre nuestras ofertas, novedades y eventos. utilizando el enlace hipertexto previsto a tal efecto en cada correo electrónico que se le envíe o enviando una carta o un correo electrónico a las direcciones que figuran a continuación.
También tiene derecho a darnos instrucciones específicas sobre qué se hará con sus datos tras su fallecimiento.
Para ejercer sus derechos, debe ponerse en contacto con el responsable del tratamiento de datos designado, con quien puede contactar de la siguiente manera:
O
La modificación se llevará a cabo en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud del usuario.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL), 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARÍS CEDEX 07, cualquier reclamación relacionada con la forma en que recopilamos y tratamos sus datos.